Polisi Pemulangan

Polisi Pembayaran Balik

Laman sesawang Ibubapa Prihatin (ibubapaprihatin.com) merupakan satu platform untuk memudahkan urusan permohonan keahlian FB Group Ibubapa Prihatin dengan menyediakan borang permohonan keahlian dan kaedah pembayaran atas talian melalui gerbang bayar bersekuriti (secured payment gateway). Di samping itu, laman ibubapaprihatin.com turut menyediakan pelbagai artikel berkaitan tips dan panduan berguna kepada ibu bapa yang memiliki anak speech delay.

Pengguna boleh memohon untuk menjadi ahli FB Group dengan membayar yuran keahlian dan seterusnya memaklum kepada Admin (melalui WhatsApp) bagi mendapatkan kebenaran akses ke FB Group Ibubapa Prihatin. 

Berikut adalah polisi penghantaran (delivery policy) dan pembayaran balik (refund policy) yang diguna pakai.

Polisi Penghantaran

 

  Tiada dasar atau polisi penghantaran kerana urus niaga di laman ibubapaprihatin.com tidak melibatkan penjualan produk fizikal. 

  Selepas membayar yuran keahlian, ahli perlu menghubungi Admin melalui pautan WhatsApp yang diberikan dan memohon untuk menjadi ahli di FB Group Ibubapa Prihatin. Ahli diminta tunggu sehingga Admin mengesahkan pembayaran yuran pendaftaran dan meluluskan permohonan akses ke FB Group.

Polisi Pemulangan dan Pembayaran Balik

 

  Tiada polisi pemulangan (refund policy) kerana laman ibubapaprihatin.com tidak menjual produk fizikal. 

  Semua pembayaran yuran keahlian adalah muktamad dan tidak akan dikembalikan.

  • Sila ambil maklum, selepas pembayaran telah dilengkapkan, pelanggan perlu menghubungi Admin melalui WhatsApp untuk memohon masuk ke FB Group.
  • Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa atau selepas pembayaran dibuat, sila hubungi Admin untuk bantuan lanjut.
  • Jika masalah teknikal masih berterusan, ibubapaprihatin.com akan membuat pembayaran semula kepada pelanggan dalam tempoh 14 hari.
  • ibubapaprihatin.com berhak menggubal terma dan syarat dari semasa ke semasa tanpa mengeluarkan sebarang notis rasmi.

Maklumat Kontak / Sokongan

Hubungi

Untuk sebarang pertanyaan atau aduan mengenai Polisi Penghantaran dan Pembayaran Balik, pelanggan boleh mengubungi kami melalui laman Hubungi atau melalui saluran berikut:

Pihak kami mengalu-alukan maklum balas anda.