Tidak semua kanak-kanak boleh terus bertenang apabila dipeluk. Ada yang semakin kuat mengamuk hingga membuat ibu bapa hilang sabar. Mengapa ini terjadi? Jawapannya terletak pada komunikasi.

Perkembangan Pertuturan vs. Psikologi

Bagi anak berusia empat tahun ke atas, mereka sudah boleh bercakap dengan jelas. Sebutan mereka boleh difahami oleh ibu bapa dan guru. Mereka boleh bercerita menggunakan ayat panjang dan juga menyanyi.

Justeru, ibu bapa sering beranggapan, “Anak sudah boleh bercakap, maka dia patut beritahu sahaja apa yang dia tidak puas hati. Mengapa perlu mengamuk?”

Realitinya, walaupun anak sudah mahir bertutur, psikologi mereka masih belum matang sepenuhnya. Mereka baru empat tahun hidup di dunia dan masih dalam proses memahami kehidupan:

1. Bukan semua yang mereka mahu akan mereka dapat
   Contoh: Jika ke kedai, hanya boleh pilih satu mainan sahaja yang harganya bawah RM10.
2. Perlu belajar menunggu
   Contoh: Jika mahu membeli kasut, perlu menunggu sehingga pulang dari tadika kerana kedai belum dibuka pagi-pagi.
3. Belajar kepatuhan kepada arahan ibu bapa
   Contoh: Balik tadika mesti letak beg di tempatnya dan keluarkan baju kotor untuk dimasukkan ke dalam bakul.
4. Memahami usaha sebelum mencapai sesuatu
   Contoh: Jika memakai seluar panjang secara terbalik, mereka perlu membetulkannya sendiri sebelum berjaya.
5. Membezakan gurauan dan pergaduhan
   Contoh: Jika abang berkata, “Abang cop Ultraman Tiga! Ultraman adik tak kuat!” tanpa memahami maksud gurauan, si adik boleh terus mengamuk kerana merasa tercabar.

Anak-anak ini masih egosentrik—mereka hanya memikirkan kehendak diri sendiri tanpa dapat memahami perspektif orang lain. Mereka belum boleh berfikir, “Mesti mama tak bagi sebab kedai belum buka.” Sebaliknya, dalam fikiran mereka hanya ada, “NAK SEKARANG!”

Cabaran Anak Yang Lambat Bercakap

Ini adalah perangai normal bagi anak yang tidak mengalami masalah pertuturan. Namun, bayangkan jika anak mengalami kelewatan bercakap. Biasanya, tahap pemahaman mereka juga lebih terhad. Ibu bapa perlu mencari cara lain untuk membuat mereka faham tentang konflik yang mereka hadapi.

Hasilnya, ibu bapa mungkin perlu menghadapi:

• Tangisan dan rengekan berpanjangan
• Barang dibaling
• Memukul orang lain
• Mengamuk selama hampir dua jam

Bagi ibu bapa yang ‘cepat tangan’, anak mungkin sudah kena rotan. Bagi ibu bapa yang lebih sabar, mereka akan mencari jalan penyelesaian yang lebih baik. Inilah sebabnya membesarkan anak memerlukan kerjasama kedua-dua ibu bapa. Jika seorang mula hilang sabar, seorang lagi perlu mengambil alih.

Bagaimana Membantu Anak Mengawal Emosi?

Anak yang boleh bercakap juga boleh mengamuk, tetapi mereka lebih mudah ditenangkan jika mereka rasa difahami. Salah satu teknik yang boleh digunakan adalah dengan menterjemahkan perasaan anak:

1. Teka dan sebutkan perasaan anak
   Contoh: “Adik marah sebab nak beli kasut? Adik nak kasut sekarang juga?”
   Perhatikan reaksinya.
2. Teruskan dengan ayat-ayat yang menggambarkan perasaan anak
   Contoh: “Oo… adik rasa tak sabar sangat nak beli kasut. Adik teringin sangat nak pakai kasut untuk main bola, ya?”

Anda hanya perlu menterjemahkan perasaan mereka, bukannya memberi kenyataan balas seperti:

• “Kan mama dah kata TAK BOLEH.”
• “Kedai kan tutup sekarang, sabarlah.”

Ayat sebegini hanya akan menambah api kemarahan kerana mereka masih egosentrik—mereka tidak boleh melihat sesuatu dari sudut pandangan orang lain.

Teknik Berkomunikasi Yang Berkesan

Konsep ini juga boleh diaplikasikan dalam hubungan antara orang dewasa. Bayangkan seorang suami pulang ke rumah dan berkata kepada isteri:

1. “Terima kasih sebab masak, jaga anak-anak, kemas rumah… Mesti sayang penat, kan? Kalau sayang nak mandi, pergilah dulu. Abang boleh tengokkan anak-anak.”
   (Ayat yang menterjemahkan perasaan isteri dan menunjukkan empati.)
2. “Kenapa tak mandi lagi? Kan dah bagitahu kita nak keluar rumah mak lepas ni. Lambat dah ni…”
   (Ayat kenyataan balas yang mungkin mengundang kemarahan.)

Bezanya, orang dewasa tidak akan berguling di lantai atau membaling barang. Tetapi mereka tetap boleh merajuk.

Kesimpulan

Komunikasi adalah kunci dalam memahami psikologi anak-anak. Kita sebagai ibu bapa harus bijak dalam mendidik dan menguruskan emosi anak. Daripada memarahi atau menggunakan kekerasan, lebih baik kita cuba memahami perasaan mereka. Anak yang rasa dirinya difahami akan lebih cepat reda daripada tantrumnya.

Ingatlah, bukan sahaja anak yang penat menangis—ibu bapa juga penat kalau terpaksa berteriak dan beremosi. Jadi, lebih baik kita berusaha memahami mereka dan menterjemahkan perasaan mereka dengan lebih baik.

Jom kita berusaha menjadi ibu bapa yang lebih bijak dalam berkomunikasi!